こんにちは！
いかがお過ごしでしょうか。
私は先週は東京に滞在していたのですが、
東京があまりに寒く、湿度もかなり低かったので
喉と鼻をやられてしまいました。
風邪をひくのは約8年ぶりくらいなので、
久しぶりにしんどかったのですが、
熱は出なかったので、仕事は普通にできています。
本当は金曜か土曜の夜にインスタライブを
したかったのですが、、、
咳も落ち着いてきたので、ちょっと急ですが
今夜開催したいと思います☆
昨日、ストーリーズでライブのテーマのアンケートを
取らせてもらったところ、「接客のコツ」が一番多く、
さらに掘り下げてアンケートを取ったところ、
「持病のある人の対応」が一番多かったので、
今夜のテーマは「持病のある人の対応」です。
同じテーマで、これまでにも何度かお話ししていますが、
何度話しても時間が足りないくらい、幅広いテーマですよね。
ストーリーズで具体的なご質問も受け付けていますので、
事前に投稿していただけると嬉しいです。
また、ライブ中にもぜひコメントいただけたらと思います☆
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https://www.instagram.com/megumi.nakasone/
皮膚薬の接客で必要な衛生用品の講座をします
すり傷や切り傷、火傷などの外傷の相談の際に、
「ガーゼ貼った方がいい？」
「毎日貼り替えた方がいい？
「かぶれにくいサージカルテープはどれ？」
「傷に直接当ててもいいテープは？」
など、衛生用品に関する質問を受けたことがありませんか？
衛生用品には大きく分けて3つの種類があります。
①傷に直接当てるもの
②ガーゼなどを固定するもの
③患部を保護するもの
ガーゼ、包帯、サージカルテープ、三角巾、油紙、
メッシュテープ、防水テープ、ドレッシングシート。。。
種類が相当多く、サイズもまちまちですよね。
そして、どんな傷にどんな商品が適しているのか、
そもそも市販の衛生用品を使ってもいいのか、、、
判断に迷うことがあると思います。
また、売ったら終わりではなく、使い方やケアのしかた
までお伝えしないといけないので、
病態のこともある程度理解しておかないといけません。
ですから、短期間での習得は難しいのですが、
まずは商品を知ってもらおう！ということで、
衛生用品の単発講座を開催いたします。
今回はKKS認定講師の奈良史華さんとのコラボ開催ですが、
奈良史華さんは現役の登録販売者さんでもあるので、
実際に相談を受けた事例や店頭でよく聞かれることなども
交えながら、実践的なお話しをしてくれるはず。
もちろん、私も参加しますよ☆彡
実際に商品に触ってもらいながら、一緒に勉強できればと思っています。
前回の東京での単発講座でも、皮膚薬を実際に触ってもらい、
塗り心地や、塗った後の皮膚の状態などを体感してもらったのですが、
清涼感のある外用薬で、ピリピリ感が出てしまって合わなかったり、
保湿効果は高いけど、ベトベトして不快感が残ったり、、、
実際に使ってみないと分からないことも、みなさんで共有されていました。
頭で理解するだけじゃなく、五感を使った勉強というのも、
とても大事ですね。
実際に、使用感や使いやすさ、かぶれにくさ、
などをお客さまから聞かれることは多いので、
タイミングが合う方は是非ご参加くださいね☆彡
最後までお読みいただき、
ありがとうございました！
m(_ _)m
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