こんにちは、仲宗根です。
明日は、有料メルマガの配信日ですので、その内容を少しご紹介させていただきます。
市販薬を販売するお店には、本当にいろんな人が訪れますね。
いつも飲んでいる薬を買いに来た人、咳や頭痛、生理痛など、今ある辛い症状を解消したい人、誰かの代理で薬を買いに来た人、ちょっとした不調があって相談にやってきた人、受診が必要な重い症状の人も、たまにいます。
一人一人の接客時間に多くの時間を割くことは、一般的なドラッグストアでは難しく、ほとんどは、数分で接客が終了します。
短い時間で丁寧に症状を聞き取り、その人の状態を把握できるようになるまで、多くの知識や経験が必要になるため、最初から完璧にできる人はいません。
最初はできないのは当然ではあるのですが、できないままでいるのは嫌ですよね。
今回のメルマガでは、「できない」ことに悩んだ時に、持っておいて欲しい「視点」や「ポイント」について書いてみました。
Q&Aコーナーでは、
・食あたりによる吐き気にお勧めできる胃薬について。
・登販の同僚が、薬の副作用を軽視していて心配です。
この2つのご質問にお答えしています。
☆メルマガの読者さんには無料でメールサポートを行っています。
他の読者さん達にも役に立つ内容のご質問は、メルマガに掲載して、みなさんで共有していきます。（もちろん、氏名等は伏せますのでご安心を。）
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お薬に関する疑問やご質問を、お気軽にお寄せくださいネ。
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