こんにちは！
登録販売者講師の仲宗根です。
皆さん、いかがお過ごしでしょうか？
先日、ブログで書かせていただいた
登録販売者キャッチコピーについて、
早速、何人かの方からエントリーがありました！(*^_^*)
すぐに反応してくださるって、
すごく嬉しいものですね～☆彡
エントリーのあったキャッチコピーについては、
ブログやメルマガでご紹介していく予定です＾＾
相談が増えてきた「耳鳴りとめまいの病態」について
さて、毎月10日と25日は、
有料メルマガの配信日です。
有料メルマガでは、
店頭に立つ登録販売者さんの接客に役立つ情報を発信しています。
（※文字数が約7000文字と多いため、前半と後半の2通に分けて送信しています）
また、読者さんからの医薬品や接客に関するご質問メールには、
回数無制限で回答をさせていただいています。
明日配信予定のメルマガの「前半」では、
耳鳴りとめまいの病態について解説しています。
耳鳴りやめまいって、
病院へ行くほどでもないから・・と、
ドラッグストアに相談に来られるお客様も多いですね。
病院に行くにしても、
何科を受診したらいいか分からないからと、
まずはドラッグストアで相談！というケースもあるので、
対応したことがある登録販売者さんも
多いのではないでしょうか？
しかし、耳鳴りやめまいは、
様々な原因で起こりますし、
店頭では原因が分からないケースがほとんど。
しかも、対応できる市販薬は非常に少なく、
漢方薬などがメインになるため、
聴き取りや商品選択は難易度が高めです。
コロナ禍も影響しているのか、
不定愁訴の改善を目的にした商品も増えてきてますから、
どんな商品があるのかはもちろん、
聴き取りの際の土台になる病態知識について、
メルマガで学習していただけたら嬉しいです。
メルマガの「後半」のQ&Aコーナーでは、
①高齢者からのめまいの相談にどう対応したらいいですか？
②耳鳴りの相談のポイントと対応できる市販薬について
この2つのご質問にお答えしています。
Q&Aコーナーでは、
現場で働く登録販売者さんから実際に寄せられたご質問をもとに、
疑問にお答えしながら、接客の細かなニュアンスやコツなど、
実践的な内容をお伝えすることを心掛けています。
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